Dessa allmänna villkor (”villkoren”) gäller när du som konsument (”kund”) gör en beställning via webbplatsen www.skebygardar.se och därtill hörande sidor (”webbplatsen”). Beställningar som görs är bindande. Det är viktigt att du tar del av våra aktuella villkor innan du gör en beställning då det är villkoren och priserna vid beställningstillfället som gäller om inte annat avtalats.

När du gjort en beställning på vår webbplats bekräftar vi beställningen genom att skicka en orderbekräftelse till den mejladress du angivit. För att lägga en order måste varukorgen uppgå till minst 100 kr inklusive moms exklusive leveransavgift. En order kan väga max 20 kg. Genomförd beställning innebär att du godkänner dessa köpvillkor.

I samband med att du registrerar dig som kund hos oss eller genom din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja och tillhandahålla den service som du kan förvänta dig av oss. Enligt PUL (personuppgiftslagen) har du rätt att få den information som vi har registrerat på dig. Om du anser den vara felaktig eller irrelevant kan du begära rättelse eller borttagning ur vårt kundregister. Informationen du lämnar om dig själv används av Skeby Gårdar och våra samarbetspartners för betalning och leverans. Vi garanterar att inga uppgifter om dig kommer att säljas eller föras vidare till tredje part.

Betalning sker via Klarna Checkout, vilket innebär att kassan sköts av Klarna där du erbjuds följande betalningsalternativ:

• Betala direkt (kortbetalningar, banköverföring och Klarna Direkt)
• Betala senare (faktura)
• Dela upp (delbetalningsplaner)

För fullständiga villkor se Klarnas användarvillkor. Vi reserverar oss för förändringar och att Klarna uppdaterar kassan med förbättringar och funktioner.

Vi tar alltid ut en leveransavgift om 59 kr inkl. moms per order. Du kan välja att få paket levererat för avhämtning hos ombud antingen via Postnord Mypack Collect eller DHL Service Point. Paketförsändelsen levereras då till ett paketutlämningsställe i närheten av den angivna leveransadressen. En order kan väga upp till 20 kg. Om du vill köpa varor som överstiger 20 kg behöver du lägga flera ordrar. Varan kan endast hämtas ut av personen som står som leveransmottagare. Det är legitimationskontroll vid uthämtning av varan.

Leveranstid som anges i vår webbutik eller på orderbekräftelse är endast beräknad leveranstid. Leveranstiden är normalt 1-4 dagar efter att vi konfirmerat beställningen via e-post.

Vid beställning via webbplatsen gäller de priser som anges på webbplatsen även om priser i fysiska butiker kan variera. Samtliga priser är i svenska kronor (SEK) och inkluderar gällande moms, för närvarande 25%, 12% eller 6% beroende på typ av vara. Priserna inkluderar inte betalnings- eller leveransavgifter, som anges separat.

Vi reserverar oss för prisändringar, slutförsäljning, lagerdifferenser, tekniska problem, ändringar av tekniska specifikationer och eventuella typografiska fel på vår sida och förbehåller oss rätten att ändra produktinformation och priser utan föregående avisering.

En avisering skickas till dig när ditt paket finns att hämta. Du som kund är ansvarig för att det mobilnummer, den adress och e-postadress du angivit är korrekta. För att täcka kostnader för ej uthämtade paket hos ombud tar vi ut en avgift på 149 kr.

Vid åberopande av ångerrätt står du som kund för returfrakten. För att returnera en vara ska ett mejl skickas till info@skebygardar.se senast 14 dagar efter det att du mottog varan/varorna. Returfrakten bokas av oss och vi mejlar en returfraktsedel till dig. I mejlet ska du uppge:

1. Ordernummer (finns i din orderbekräftelse, på följesedeln eller fakturan)
2. Namn och kontaktuppgifter
3. Artikelnummer och antal produkter som önskas returneras

Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som konsument alltid 14 dagars ångerrätt. En förutsättning för ångerrätten är att varan är oanvänd och oskadad. Förpackningarna ska vara obrutna. Det är kundens ansvar att se till att varorna och framförallt glasflaskor är väl emballerade vid retur.

När vi har mottagit och kontrollerat den returnerade varan återbetalar vi så snart vi kan värdet på den returnerade varan, dock senast inom 30 dagar enligt Distansavtalslagen. Leveransavgift och returfraktkostnad återbetalas ej. Vi återbetalar pengarna genom samma kanal som de kom till oss.

Om du får en felexpedierad vara, om en vara är felaktig eller defekt ber vi dig omgående kontakta oss på info@skebygardar.se. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.